Ayuda y contacto
Respuestas rápidas y cómo escribirnos.
¿Necesito una cuenta?
No tienes que registrarte. Al abrir Lingora creamos una cuenta anónima y tu progreso se guarda solo.
Cambié de teléfono
En el teléfono viejo entra a Ajustes → «Pasar a otro teléfono» y copia el código. En el nuevo, elige «Ya tengo cuenta» y escríbelo. El código dura 24 horas y sirve una sola vez.
Compré y no recibí lo que pagué
Abre la tienda de la app y toca «Restaurar compras». Si sigue sin aparecer, escríbenos con tu código de amigo y el número de pedido de Google Play.
No se escucha la voz
- Sube el volumen del teléfono.
- Revisa que el sonido esté activado en Ajustes.
- Comprueba que tu teléfono tenga una voz instalada para el idioma que aprendes (Ajustes del teléfono → Texto a voz).
Escríbenos
Escríbenos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com. Incluye tu código de amigo (está en tu perfil), el modelo de tu teléfono y la versión de la app. Respondemos lo antes posible.
diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com
Escríbenos