Borrar cuenta y datos

Puedes borrar tu cuenta de Lingora y todos sus datos cuando quieras.

Desde la app

• Abre Lingora y entra en Ajustes.
• Toca «Borrar mi cuenta» y confirma.
• Tu cuenta y tu progreso se borran del servidor al momento, y la app vuelve a empezar.

Sin abrir la app

• Escríbenos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com desde cualquier correo con el asunto «Borrar mi cuenta» e incluye tu código de amigo (Perfil) y un código de cambio de Ajustes → «Pasar a otro teléfono», para comprobar que la cuenta es tuya.
• Borramos la cuenta en un máximo de 7 días y te confirmamos por correo.

Qué se borra

Tu cuenta, nombre, avatar, progreso, racha, ligas, amigos, monedas, gemas, vidas, objetos, sesiones abiertas y el historial de anuncios vistos.

Los registros de compras se conservan sin tu identificador, solo para contabilidad y reembolsos. Google Play guarda su propio recibo según su política. Borrar la cuenta no cancela Lingora Plus: cancélalo en Google Play.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com y te ayudamos.